1. Ընդհանուր դրույթներ
ICE Cleaning ՍՊԸ-ն («Ընկերություն», «մենք») մշակում է https://www.icecleaning.am կայքի այցելուների և հաճախորդների անձնական տվյալները՝ Հայաստանի Հանրապետության կիրառելի օրենսդրության, այդ թվում՝ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքի համաձայն։ Սույն քաղաքականությունը նկարագրում է, թե ինչ տվյալներ ենք հավաքում, ինչ նպատակով ենք օգտագործում և ինչպես ենք պաշտպանում դրանք։

2. Հավաքագրվող տվյալներ
Մենք կարող ենք հավաքել անունը, հեռախոսահամարը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն, մաքրման վայրի հասցեն, ընտրված ծառայության և պատվերի ժամի վերաբերյալ տեղեկությունները, հաղորդագրությունները, հաճախորդի տրամադրած լուսանկարները, ինչպես նաև կայքի օգտագործման տեխնիկական տվյալները (օրինակ՝ IP հասցե, դիտարկչի տեսակ և cookie տվյալներ, եթե դրանք կիրառվում են)։

3. Մշակման նպատակները
Տվյալներն օգտագործվում են հարցումներին պատասխանելու, արժեքը հաշվարկելու, հաճախորդների հետ կապ հաստատելու, ծառայություններ մատուցելու, որակը վերահսկելու, հաշվետվություններ կազմելու, բողոքները քննարկելու, կայքի աշխատանքն ու անվտանգությունն ապահովելու և օրենքով սահմանված պարտավորությունները կատարելու համար։ Գովազդային հաղորդագրություններ ուղարկվում են միայն համապատասխան իրավական հիմքի առկայությամբ։

4. Մշակման իրավական հիմքերը
Կախված հանգամանքներից՝ մշակման հիմք կարող են լինել անձի համաձայնությունը, պայմանագրի կնքման կամ կատարման անհրաժեշտությունը, իրավական պարտավորության կատարումը կամ օրենքով թույլատրված այլ հիմք։ Կայք այցելելը ինքնին չի նշանակում համաձայնություն տվյալների ոչ պարտադիր մշակմանը։

5. Տվյալների փոխանցումը
Մենք չենք վաճառում անձնական տվյալները։ Լիազորված աշխատակիցներն ու ծառայություններ մատուցող գործընկերները կարող են տվյալներին հասանելիություն ունենալ միայն աշխատանքի համար անհրաժեշտ չափով։ Պետական մարմիններին տվյալներ տրամադրվում են օրենքով նախատեսված դեպքերում։

6. Լուսանկարներ և հաշվետվություններ
Տարածքների լուսանկարներն ու մաքրման հաշվետվությունները կարող են օգտագործվել արժեքի գնահատման, կատարված աշխատանքների փաստագրման և որակի վերահսկման համար։ Մասնավոր տարածքների լուսանկարները գովազդում կամ սոցիալական ցանցերում հրապարակվում են միայն հաճախորդի անհրաժեշտ թույլտվությամբ։

7. Cookie ֆայլեր և վերլուծություն
Կայքը կարող է օգտագործել աշխատանքի համար անհրաժեշտ cookie ֆայլեր, ինչպես նաև վերլուծական կամ գովազդային տեխնոլոգիաներ՝ կիրառելի ծանուցման և համաձայնության պահանջները պահպանելու պայմանով։ Cookie կարգավորումները կարելի է փոխել դիտարկչում։ Հրապարակումից առաջ անհրաժեշտ է ստուգել փաստացի օգտագործվող ծառայությունների ցանկը։

8. Պահպանման ժամկետը
Սովորական հարցումները, կոնտակտային տվյալները, հաղորդագրությունները, լուսանկարներն ու աշխատանքային հաշվետվությունները պահվում են ծառայության ավարտից կամ հաճախորդի վերջին դիմումից հետո առավելագույնը 30 օրացուցային օր, որից հետո ջնջվում կամ ապանձնավորվում են։ Եթե օրենքը որոշ փաստաթղթերի (օրինակ՝ հաշվապահական) համար սահմանում է ավելի երկար ժամկետ, պահպանվում են միայն անհրաժեշտ տվյալները՝ օրենքով սահմանված ժամանակահատվածում։ Համաձայնության հետկանչը և տվյալների ջնջման օրինական պահանջները քննվում են օրենքով սահմանված կարգով։

9. Տվյալների պաշտպանությունը
Ընկերությունը կիրառում է ողջամիտ տեխնիկական և կազմակերպական անվտանգության միջոցներ և սահմանափակում է տվյալների հասանելիությունը միայն այն անձանց համար, որոնց դա անհրաժեշտ է աշխատանքի ընթացքում։

10. Օգտատերերի իրավունքները
Օգտատերը կարող է պահանջել տեղեկություններ մշակման վերաբերյալ, հասանելիություն իր տվյալներին, դրանց ուղղում, արգելափակում, ջնջում կամ մշակման դադարեցում՝ օրենքով նախատեսված դեպքերում, ինչպես նաև հետ կանչել համաձայնությունը, երբ մշակումը հիմնված է դրա վրա։ Դիմելու համար՝ info@icecleaning.am։ Օգտատերը կարող է դիմել նաև անձնական տվյալների պաշտպանության իրավասու մարմնին։

11. Երրորդ կողմեր և միջազգային փոխանցում
Կայքը կարող է պարունակել հղումներ երրորդ կողմերի ծառայություններին։ Արտասահմանյան տեխնիկական ծառայությունների օգտագործման դեպքում տվյալների անդրսահմանային փոխանցումն իրականացվում է կիրառելի օրենսդրության պահանջներին համապատասխան։

12. Քաղաքականության փոփոխություններ
Մենք կարող ենք թարմացնել սույն քաղաքականությունը։ Նոր տարբերակը կհրապարակվի կայքում՝ ուժի մեջ մտնելու նոր ամսաթվով։

13. Կոնտակտային տվյալներ
ICE Cleaning ՍՊԸ
Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն
Հեռախոս՝ +374 44 014 004
Էլ. փոստ՝ info@icecleaning.am
Կայք՝ https://www.icecleaning.am